top of page

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Mesafeli Satış Sözleşmesi 

1) TARAFLAR 

  

A) SATICI 

  

  

Ünvanı: MCG Enerji İnşaat Gıda İthalat İhracat Sanayi Ticaret Limited Şirketi  

  

Adresi : Değirmiçem Mah Prof Dr Muammer Aksoy Bulvarı No:47 Kalyon İş Merkezi K: 5 No: 28 Şehitkamil/Gaziantep 

  

Vergi Dairesi – Vergi No : Gazikent Vergi Dairesi – 613 072 56 22  

  

Telefon: +90 342 215 10 28  GSM : +90 531 952 19 92 

  

Web Adresi:   www.izowhiteshop.com 

  

E-mail : destek@izowhiteshop.com 

  

B) ALICI 

   

Ünvanı - Adı/Soyadı 

 

 Adresi 

 

TC Kimlik No veya Vergi Dairesi – Vergi No 

 

Telefon :  

  

E-Mail 

  

  

C) İNTERNET SİTESİ 

  

SATICIYA ait alış veriş sitesi olan  www.izowhiteshop.com 

  

2) SÖZLEŞMENİN KONUSU 

  

a) İş bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.izowhiteshop.com alan adlı internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve 29188 Resmi Gazete Sayılı Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin taahhüt edilmesidir. 

4) GENEL HÜKÜMLER 

  

a) ALICI, SATICI'ya ait www.izowhiteshop.com adlı internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat ve değişim hakkına ilişkin bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 

  

b) ALICI; bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdedilmesinden önce, Satıcı tarafından tüketiciye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri ile değişim hakkına ilişkin bilgileri de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur. 

  

c)SATICI site üzerinden alınan siparişlerdeki adetleri herhangi bir sebep göstermeden iptal etme ve sınırlandırma hakkına sahiptir. Bu sınırlama aynı müşteri hesabından, aynı kredi kartı kullanılarak, aynı fatura veya teslimat adreslerini içeren, toptancı, bayi tarafından veya yeniden satılmak amacı ile verildiği düşünülen siparişlere uygulanabilir. Söz konusu durum sebebiyle alıcı hiçbir koşulda hak veya zarar talebinde bulunmayacağını kabul ve taahhüt etmiştir. 

  

d) SATICI sitede bulunan fiyatlar ile mağazalarında veya satış hizmeti veren 3. Şahıslarda bulunan fiyatlar arasında oluşabilecek farklardan sorumlu değildir. Site üzerinden verilen siparişlerde sitede sipariş esnasında sipariş özet sayfasında verilen fiyatlar geçerlidir. 

  

e) Site üzerinde ürün ile ilgili verilen bilgilerde maddi nitelikte yazım hataları veya bilgi eksiklikleri olabilir. SATICI bu hataları düzeltme hakkına ve bunun sonucunda ilgili yasal mevzuat hükümlerine uygun olmak kaydıyla bazı siparişlerde iptal ya da değişiklikler yapma hakkını saklı tutar. Bu sebeple alıcı herhangi bir şekilde hak veya zarar talebinde bulunamayacaktır. 

  

f) SATICI, sitedeki resimlerde ürünlerin ambalajlarını, ağırlık ve renklerini gerçek renklerine en uygun şekilde göstermeyi hedefler. Ancak, alıcı/kullanıcının ekran ayarları, farklı ekran tipleri dolayısı ile oluşabilecek farklardan dolayı sorumluluk kabul etmez. 

  

g) Sözleşme konusu ürün, "6502sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun” ile "Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik” gereğince belirlenen yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydı ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa kargo şirketi aracılığıyla teslim edilir. 

  

h) Ürün teslimi, işbu sözleşmede belirtilen teslim almaya yetkili kişi/kuruluştan başkasına yapılmayacaktır. Teslimat esnasında, teslim almaya yetkili kişilerin kimlik ibrazı zorunludur. Bu kişiler, kimlik ibraz etmedikleri takdirde kendilerine teslimat yapılmaktan imtina edilecektir. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kişilere teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden dolayı SATICI’ya herhangi bir sorumluluk atfedilemeyeceği gibi sözleşmeden dönme suretiyle hak ve zarar talebinde bulunması kabul edilmeyecektir. 

  

i) SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve mevzuat uyarınca teslimi zorunlu olan hallerde kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden mükelleftir. 

  

j) Sözleşme konusu ürünün kargoya verilmesi ve/veya teslimatı için ürün bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden muaf olacağı gibi uğramış olduğu tüm zararları ALICIYA rücu edebilecektir. 

  

k) Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 1 iş günü içinde SATICI'ya gönderilmesi zorunludur.Aynı zamanda ürün iadesine yönelik tüm masraf ve de nakliye giderleri ALICI'ya aittir. 

  

l) SATICI sipariş konusu mal ya da hizmet ediminin yerine getirilmesinin; mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi, yangın, deprem, sel baskını gibi olağanüstü durumlar ve/veya olağan üstü haller nedeni ile imkânsızlaştığı şartlar ve haklı bir nedenle sözleşme konusu ürünün tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması halinde sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar ödediği şekilde kendisine geri ödenir. ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra en geç 15 (onbeş) gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem sürecinden kaynaklaması sebebiyle, ALICI, olası gecikmeler için SATICI'nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılması için geçen sürenin SATICININ sorumluluğunda olmadığını ve SATICIYA bu süreçle alakalı olarak herhangi hak, zarar sorumluluğu dahil hiçbir sorumluluk yüklenmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt etmektedir. 

  

m) SATICININ, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir. 

3) SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, BEDELİ, TESLİM MASRAFLARI, SÜRESİ ve FATURA BİLGİLERİ 

  

a) Sözleşmede belirtilen fiyat dâhil tüm taahhütler,Satıcı tarafından değiştirilinceye ve güncelleme yapılıncaya kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen vaatler ve fiyatlar ise belirtilen kampanyanın süre sonuna kadar geçerlidir. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir 

  

  

  

Ödeme Şekli ve Planı 

  

  

Kredi Kartı  

  

Teslimat Adresi 

  

Teslim Edilecek Kişi 

  

Fatura Adresi 

  

Sipariş Tarihi/Saati 

  

Teslimat Tarihi 

  

Teslim Masrafları: 

  

  

FATURA BİLGİLERİ 

  

Fatura bilgileri teslim bilgileri ile birebir aynıdır.Fatura ile teslim adreslerinin farklı olması halinde yazılı olarak belirtilmelidir. 

  

Fatura Teslim: 

  

Fatura gönderimi ürün ile gönderilecektir. 

  

 Satışa sunulan ürünlerin teslimatı sadece Türkiye sınırları içinde yapılmaktadır.Fark ödemesi ve teslimat masraflarının karşılanması talebiyle yurt dışına internet üzerinden yapılan satışlarda teslim seçeneği bulunmamaktadır. 

 

b) ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu alıcı tarafından teslim alınması ispat koşulu olarak kabul edilecektir. Teslim alınan ürün için ürünün niteliği gereği teslimat sonrası  iade veya değişim talebi geçerli olmayacaktır.    

5) DEĞİŞİM HAKKI 

  

a) ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 15 (onbeş) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin mal/hizmetin kullanılmamış/hasar görmemiş/eksiksiz olması şartıyla değişim ve iade yapma hakkına sahiptir. Değişim ve iade yapma hakkının kullanılması için SATICI’ya yapılacak olan iade/değişim talebi bildirimi, malın tesliminden itibaren 7 (yedi) günlük süre içinde Mesafeli Satış Sözleşmelerine Dair Yönetmelik gereğince ALICI tarafından, e-mail veya telefon yoluyla yapılmalıdır. O nedenle ALICI destek@izowhiteshop.com e-mail adresi veya +90 531 952 19 92 nolu Gsm numarası aracılığıyla değişim talep etmelidir. Ürün iade/değişim talebi bildirimi akabindeki en geç 7 (yedi) gün içerisinde kargo masrafı satın alan tarafından yapılmak üzere kargo aracılığı ile SATICI’ ya ulaştırılmış olmalıdır. Aksi halde ALICI değişim ya da iade talebinden feragat etmiş sayılacaktır. İade ve değişimlerde satıcı ödemeli gönderilen kargolar kabul edilmemektedir. 

  

b) SATICI, değişim bildiriminin kendisine ulaşması ve 15 (onbeş) günlük süre içerisinde ürünün eksiksiz ve hasarsız bir şekilde iade edilmesinden itibaren en geç 15 (onbeş) günlük süre içerisinde malı aynı bedelli başka bir malla veya gerekli ek ödemenin ALICI tarafından yapılması halinde ALICI’nın talebi doğrultusunda bir mal ile değiştirmekle yükümlüdür. 

 

c) ALICI, satın almış olduğu ürünü iade etmesi durumunda ALICI tarafından satın alınan ve bedeli ödenen ürünün yanında verilmiş bir bedelsiz promosyon, mal fazlası, deneme / numune amaçlı ürün, sarf veya el aleti gibi yine bedelsiz gönderilen veya bedeli tahsil edilmeyen hediye için iade edilen ürün gibi eksiksiz şekilde bu ürünleri de iade etmeyi kabul ve taahhüt eder.  

6) DEĞİŞİM HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER 

  

ALICI’nın özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda; ALICI, değişim hakkını kullanamaz. Ayrıca ALICI, niteliği itibariyle değiştirilemeyecek, hızla bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar söz konusu olduğunda değişim hakkını kullanamaz. ALICI’nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan, özel üretilen malzemeleri, özel üretilen renk ve ambalajlı ürünler ile tek kullanımlık ürünleri, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar ile tüm satışa konu edilen malzemelerinin ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde değişimi mümkün değildir. 

 Bunun yanında ALICI ambalajı hasar görmüş, kırık, çatlak, patlak, akma ve sızma yapmış herhengi bir şekilde kargo teslimatından sonra ambalajı ve/veya içeriği zarar görmüş ürünleri hiçbir şekilde iade edemez.  

 

7) ALICININ TEMERRÜDÜ 

  

ALICI’nın temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder. ALICI’nın temerrüdünün SATICI’nın kusurundan kaynaklandığı hallerde ALICI herhangi bir zarar ve ziyan talebini karşılamak mecburiyetinde olmayacaktır. 

  

8) YETKİLİ MAHKEME 

  

İş bu sözleşmenin uygulanmasında, ALICI şikâyet ve itirazları konusundaki başvurularını, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca açıklanan değere kadar ALICI’nın mal/hizmeti satın aldığı veya yerleşim yerinin bulunduğu yerde veyahut G.Antep İlindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.  

bottom of page